Bu kullanım şartlarında “Şirket”; The Peak Company İş Geliştirme Ltd. Şti.’ni, “Site”; kemalcubukcu.com alan adını ve bu alan adına bağlı sayfaları, “Kullanıcı”; siteyi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya hizmet satın alan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.

“Hizmet” ifadesi; çevrim içi eğitimleri, kayıtlı video içeriklerini, canlı eğitimleri, uygulama dosyalarını, üyelik hizmetlerini, danışmanlıkları, kurumsal hizmetleri ve site üzerinden sunulan diğer dijital veya mesleki hizmetleri kapsar.

Siteye erişen veya site üzerinden işlem yapan kullanıcı, yürürlükteki mevzuata, bu kullanım şartlarına ve satın aldığı hizmete ait özel koşullara uymayı kabul eder.

Kullanıcı bu şartları kabul etmiyorsa üyelik oluşturmamalı, satın alma yapmamalı ve üyelik gerektiren bölümleri kullanmamalıdır.

Eğitimlere ve üyelik gerektiren içeriklere erişmek için kullanıcıdan ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve fatura bilgileri gibi gerekli bilgiler talep edilebilir.

• Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlar.
• Her üyelik yalnızca hesabı oluşturan kişi tarafından kullanılabilir.
• Kullanıcı adı, şifre ve erişim bağlantıları üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
• Hesap üzerinden yapılan işlemlerden hesap sahibi sorumludur.
• Yetkisiz kullanım fark edildiğinde Şirkete gecikmeden bilgi verilmelidir.

Hesabın paylaşılması, eğitim içeriklerinin toplu kullanılması, izinsiz kopyalanması veya erişim bilgilerinin üçüncü kişilere verilmesi hâlinde erişim geçici olarak durdurulabilir ya da üyelik sona erdirilebilir.

Her eğitim veya hizmetin kapsamı; ilgili tanıtım sayfasında açıklanan dersler, çalışma dosyaları, erişim süresi, canlı dersler, uygulamalar, destek biçimi ve program çıktılarıyla sınırlıdır.

Kullanıcı, satın alma yapmadan önce hizmetin içeriğini, hedef kitlesini, teknik gereksinimlerini, erişim süresini ve varsa başarı veya katılım koşullarını incelemekle yükümlüdür.

Kurumsal danışmanlık, denetim, belgelendirme veya proje hizmetlerinde taraflar arasında ayrıca imzalanan teklif, hizmet sözleşmesi ve çalışma kapsamı hükümleri öncelikli olarak uygulanır.

Hizmetlerin güncel satış fiyatı ilgili hizmet veya ödeme sayfasında gösterilir. Tüketiciye sunulan toplam bedel, ödeme işlemi tamamlanmadan önce vergiler dâhil olarak açıkça gösterilir.

• Ödemeler banka kartı, kredi kartı veya sitede belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir.
• Taksit seçenekleri banka ve ödeme kuruluşunun kurallarına bağlıdır.
• Sipariş, ödeme kuruluşundan başarılı işlem onayı alınmasıyla tamamlanır.
• Başarısız veya banka tarafından reddedilen işlemlerde sipariş oluşmayabilir.
• Kampanya ve indirimler belirtilen tarih ve koşullarla sınırlıdır.

Ödeme ekranında kullanıcıya siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça gösterilir. Kullanıcı, ödeme butonuna basmadan önce sipariş tutarını ve seçtiği hizmeti kontrol etmelidir.

Kartlı ödemeler, anlaşmalı banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. İşleme göre banka tarafından 3D Secure doğrulaması istenebilir.

Şirket, kullanıcının tam kart numarasını, kart güvenlik kodunu veya internet bankacılığı şifresini kendi veritabanında saklamaz. Ödeme işleminin teknik olarak tamamlanması için gerekli bilgiler, banka veya ödeme kuruluşu tarafından kendi güvenlik standartları kapsamında işlenir.

Satın alınan hizmet için kullanıcının ödeme sırasında bildirdiği fatura bilgilerine göre e-Arşiv Fatura veya uygulanabilir diğer elektronik fatura türü düzenlenir.

Kullanıcı, fatura adının veya unvanının, vergi kimlik numarasının, vergi dairesinin ve adres bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesi için bilgi@kemalcubukcu.com adresine başvurulabilir.

Kayıtlı çevrim içi eğitimlerde erişim, ödeme onaylandıktan sonra kullanıcı hesabına veya kayıt sırasında bildirilen e-posta adresine tanımlanır. Erişim süresi, ilgili eğitim sayfasında belirtilen süreyle sınırlıdır.

Canlı eğitimlerde tarih, saat, bağlantı ve katılım bilgileri kullanıcıya e-posta, kullanıcı hesabı veya uygun bir iletişim kanalı üzerinden bildirilir.

Kullanıcıdan kaynaklanan yanlış e-posta adresi, uygun olmayan cihaz, internet bağlantısı veya teknik yetersizlik nedeniyle yaşanan erişim sorunlarında kullanıcı, öncelikle bilgilerini ve teknik koşullarını kontrol etmelidir.

Tüketicilerin kanundan doğan cayma, ayıplı hizmet, iptal ve iade hakları saklıdır. Her satın alma işleminin ayrıntılı koşulları, ödeme öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal–İade Politikası içinde açıklanır.

Elektronik ortamda anında sunulan uzaktan eğitimler, anında teslim edilen dijital içerikler veya tüketicinin açık talebiyle cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler bakımından, mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Bu istisna, kullanıcıya satış öncesinde bilgi verilmesi ve gerekli hâllerde açık onayının alınması koşuluyla uygulanır. Her satış için kendiliğinden ve koşulsuz olarak “iade yapılamaz” sonucu doğurmaz.

Ayrıntılı koşullar için İptal ve İade Politikası incelenmelidir.

Site tasarımı, eğitim videoları, ders metinleri, sunumlar, raporlar, kontrol listeleri, Excel dosyaları, şablonlar, yöntemler, görseller, marka adları ve diğer içerikler üzerindeki fikrî ve sınai haklar Şirkete veya ilgili hak sahibine aittir.

Satın alma işlemi, kullanıcıya yalnızca kişisel ve sınırlı bir kullanım hakkı verir. İçeriklerin mülkiyeti kullanıcıya geçmez.

• Eğitim videoları indirilemez veya kayıt altına alınamaz.
• İçerikler yeniden satılamaz veya ücretli ya da ücretsiz dağıtılamaz.
• Dosyalar izinsiz olarak çoğaltılamaz ve başka eğitimlerde kullanılamaz.
• Ekran kaydı, toplu paylaşım ve ortak hesap kullanımı yapılamaz.
• Markalar ve program adları izinsiz ticari amaçla kullanılamaz.

Kullanıcı aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:

• Siteye, sunuculara veya kullanıcı hesaplarına izinsiz erişmeye çalışmak.
• Site işleyişini bozacak zararlı yazılım, kod veya otomatik araç kullanmak.
• Başka bir kişi adına izinsiz hesap veya sipariş oluşturmak.
• Gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya hukuka aykırı bilgi sunmak.
• Eğitim içeriğini izinsiz kopyalamak, paylaşmak veya yayınlamak.
• Siteyi hukuka aykırı, yanıltıcı veya haksız kazanç sağlayan amaçlarla kullanmak.

Katılım veya başarı belgesinin verilip verilmediği ve koşulları, ilgili eğitim sayfasında açıklanır. Belge için derslerin tamamlanması, uygulama görevlerinin yapılması, sınava katılım veya belirli bir başarı puanı istenebilir.

Aksi yazılı olarak açıkça belirtilmedikçe eğitim satın alınması; işe yerleşme, terfi, gelir artışı, resmî meslek yetkisi, yatırım getirisi veya belirli bir ticari sonucu garanti etmez. Eğitimin sonucu, katılımcının çalışma ve uygulama düzeyine göre değişebilir.

Otel belgelendirme, proje ve uygulama yönetimi, yönetim sistemi kurulumu, mali ve operasyonel denetim ile diğer kurumsal hizmetlerin kapsamı, süresi, bedeli ve teslimleri ayrı teklif veya hizmet sözleşmesiyle belirlenir.

Danışmanlık hizmeti, ilgili kamu kurumlarının belge, ruhsat, yıldız sınıflandırması veya izin verme kararını garanti etmez. Nihai kararlar yetkili kurumlara aittir.

Şirket, sitenin ve eğitim sisteminin düzenli çalışması için makul teknik önlemleri alır. Bununla birlikte bakım, güncelleme, internet kesintisi, sunucu sorunu, ödeme altyapısı arızası veya Şirketin kontrolü dışındaki teknik nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir.

Şirketten kaynaklanan ve eğitime erişimi önemli ölçüde engelleyen teknik bir sorun yaşanması hâlinde erişim süresi uzatılabilir veya kullanıcıya uygun başka bir çözüm sunulabilir.

Site; banka, ödeme kuruluşu, video barındırma sistemi, çevrim içi toplantı uygulaması, e-posta hizmeti veya başka üçüncü taraf sistemlere bağlantı verebilir.

Bu hizmetlerin kendi kullanım ve gizlilik şartları bulunabilir. Üçüncü taraf sistemlerin kendi faaliyetlerinden, kesintilerinden veya kullanıcı tarafından bu sistemlere verilen bilgilerden ilgili hizmet sağlayıcı kendi mevzuatı kapsamında sorumludur.

Kullanıcılara ait kişisel veriler; üyeliğin oluşturulması, siparişin alınması, ödemenin tamamlanması, faturanın düzenlenmesi, eğitime erişim verilmesi, destek taleplerinin karşılanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına, aktarılmasına ve kullanıcı haklarına ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır.

Kullanıcının bu şartları ihlal etmesi, hesabını üçüncü kişilerle paylaşması, içerikleri izinsiz çoğaltması, ödeme işlemlerinde kötüye kullanım şüphesi oluşması veya site güvenliğini tehlikeye atması hâlinde hesap geçici olarak askıya alınabilir.

İhlalin devam etmesi veya ağır nitelikte olması hâlinde üyelik sona erdirilebilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Doğal afet, salgın, savaş, terör, kamu otoritesi kararı, yaygın internet veya enerji kesintisi, siber saldırı, grev, olağanüstü durum ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep süresince etkilenen yükümlülükler olayın etkisi ölçüsünde ertelenebilir. Kullanıcıya uygun olan durumlarda yeni eğitim tarihi, erişim uzatması veya başka bir çözüm sunulur.

Şirket, eğitim ve hizmetleri açıklanan kapsamda ve mesleki özenle sunmayı hedefler. Kullanıcının bilgileri yanlış uygulaması, kişisel veya ticari kararları, uygun olmayan cihaz kullanması ya da kendi kontrolündeki teknik sorunlar nedeniyle ortaya çıkan sonuçlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

Bu madde; tüketicinin ayıplı hizmet, tazminat, cayma veya yürürlükteki emredici mevzuattan doğan diğer haklarını ortadan kaldıracak biçimde yorumlanamaz.

Bu kullanım şartları; mevzuat, ödeme altyapısı, site özellikleri veya hizmetlerin değişmesi hâlinde güncellenebilir. Güncel metin, yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.

Satın alma tarihinde kullanıcıya sunulan sözleşme ve şartlar, tamamlanmış sipariş bakımından saklanır ve ilgili işleme uygulanır.

Kullanıcılar soru, talep ve şikâyetlerini bilgi@kemalcubukcu.com adresine yazılı olarak iletebilir. Başvurunun daha hızlı incelenebilmesi için sipariş numarası, eğitim adı ve talebin açık açıklaması belirtilmelidir.

Tüketici işlemlerinde kullanıcının, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan ticari uyuşmazlıklarda, zorunlu arabuluculuk ve görev kuralları saklı kalmak üzere Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu Kullanım Şartları 23 Temmuz 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Kullanıcının siteyi kullanmaya, üyelik oluşturmaya veya satın alma işlemine devam etmesi; ilgili işlem bakımından kendisine sunulan güncel şartları kabul ettiği anlamına gelir.