Otelinizi kişilere değil, işleyen bir yönetim sistemine bağlayın.
KDYS Kârlı Yönetim Sistemi Kurulum Programı ile otelinizin talep, satış, marj, finansal kontrol, operasyon ve yönetim süreçlerini ölçülebilir, takip edilebilir ve denetlenebilir tek bir yapı altında topluyoruz. Yalnızca rapor hazırlamıyor; sistemi kuruyor, ekibe uygulamalı olarak aktarıyor ve işleyişe yerleştiriyoruz.
Sorunları görmekle kalmayın; işleyen sistemi kurun.
Otelinize hazır bir şablon bırakılmaz. Yönetim düzeni, işletmenizin kapasitesine, organizasyonuna ve gerçek ihtiyaçlarına göre kurulur.
Otelin sahibi veya müdürü yokken de işler doğru yürüsün
Bir otelin düzenli çalışması birkaç deneyimli personele veya yöneticinin kişisel takibine bağlı kalmamalıdır. Görevler, kontroller, raporlar ve karar süreçleri açık biçimde tanımlanmadığında personel değişiminde düzen bozulur, hatalar tekrar eder ve işletme sahibi gerçek durumu göremez. KDYS, kişilerin deneyimini işletmenin kalıcı yönetim sistemine dönüştürür.
Bu sorunlar yaşanıyorsa oteliniz kişilere bağlı çalışıyor olabilir
Sorun çoğu zaman çalışanların isteksizliği değil; görevleri, verileri, kontrolleri ve kararları birbirine bağlayan ortak bir yönetim düzeninin bulunmamasıdır.
Raporlara güvenilemiyor
Gelir, gider, kasa, banka ve operasyon verileri geç hazırlanıyor veya birbirini tutmuyor.
İşler kişilere bağlı
Deneyimli çalışan ayrıldığında bilgi, takip düzeni ve operasyon disiplini de işletmeden ayrılıyor.
Sorunlar tekrar ediyor
Şikâyetler ve hatalar çözülüyor gibi görünse de düzeltici faaliyet ve takip sistemi bulunmadığı için yeniden oluşuyor.
Kârın nerede eridiği bilinmiyor
Doluluk ve ciro takip ediliyor ancak komisyon, maliyet, personel ve operasyon kayıpları birlikte görülemiyor.
Yönetim sistemi KDYS’nin altı temel alanı üzerinde kurulur
KDYS yalnızca doluluğu veya toplam geliri izlemez. Talebin oluşmasından satışa, satıştan marja, finansal kontrolden operasyona ve yönetim kararlarına kadar otelin tamamını aynı kârlılık zinciri içinde yönetir.
Talep
Otele ne kadar talep geldiği, talebin hangi kaynaklardan oluştuğu ve görünürlük sorunları düzenli izlenir.
Satış
Taleplerin rezervasyona dönüşümü, fiyatlama, kanallar, takip disiplini ve satış performansı yönetilir.
Marj
Satışın ardından işletmede ne kadar kâr kaldığı ve hangi maliyetlerin marjı azalttığı ölçülür.
Finansal Kontrol
Gelir, gider, kasa, banka, tahsilat, ödeme, bütçe ve nakit akışı kontrol düzenine bağlanır.
Operasyon
Günlük işlerin belirlenen standart, kontrol listesi ve hizmet kalitesiyle yürütülmesi sağlanır.
Yönetim
Görev, yetki, raporlama, toplantı, karar ve düzeltici faaliyet takip sistemi kurulur.
Otelinizde hangi yönetim sistemlerini kuruyoruz?
Yönetim sistemi yalnızca birkaç rapor veya Excel dosyasından oluşmaz. Satıştan tahsilata, maliyetten operasyona ve yönetim kararlarına kadar günlük işleyiş birbirine bağlanır.
Talep, Rezervasyon ve Satış Yönetimi
Gelen taleplerin kaynağı, takip süreci, rezervasyona dönüşümü, fiyatlama, satış kanalları ve satış performansı aynı yönetim düzeninde izlenir.
Gelir Mutabakatı ve Finansal Kontrol
PMS, POS, folyo, kasa, banka, tahsilat ve fatura kayıtları arasında günlük ve aylık kontrol düzeni kurulur.
P&L, Bütçe ve Kârlılık Takibi
Aylık kâr-zarar tablosu, bütçe, başabaş noktası, hedef kâr, gider yüzdeleri ve sapmalar düzenli yönetim raporuna dönüştürülür.
Gider, Satın Alma ve Maliyet Kontrolü
Personel, enerji, satın alma, stok, OTA komisyonu ve diğer maliyetlerin gelire ve satış marjına etkisi düzenli takip edilir.
Operasyon, Şikâyet ve DÖFİ Sistemi
Ön büro, kat hizmetleri, mutfak, teknik servis ve diğer operasyonlarda standartlar, kontrol listeleri, şikâyet ve düzeltici faaliyet sistemi kurulur.
Görev, Yetki ve Yönetim Toplantısı
Kimin hangi işi, hangi yetkiyle ve ne zaman yapacağı tanımlanır; haftalık yönetim toplantısı ve karar takip sistemi işletmeye yerleştirilir.
Otelinize özel hazırlanacak başlıca yönetim araçları
- Aylık otel kâr-zarar tablosu ve bütçe modeli
- Başabaş noktası ve hedef kâr hesaplama sistemi
- Nakit akışı, ödeme ve tahsilat takip planı
- Gelir mutabakatı ve finansal kontrol listeleri
- Talep ve rezervasyon takip tablosu
- Satış kaynağı ve kanal performans raporu
- Fiyat, indirim ve OTA komisyon takibi
- Personel maliyeti ve verimlilik raporu
- Satın alma, stok ve gider kontrol sistemi
- Haftalık yönetim performans raporu
- Yönetim toplantısı gündem ve karar takip formu
- Görev, yetki ve sorumluluk matrisi
- Vardiya devir teslim ve bilgi aktarım sistemi
- Misafir şikâyeti, talep ve memnuniyet takibi
- DÖFİ ve sürekli iyileştirme takip tablosu
- Bakım, teknik arıza ve operasyon kontrol listeleri
KDYS yönetim sistemi otelinize nasıl kurulur?
Her otelin kapasitesi, hizmet yapısı, çalışan sayısı ve mevcut kontrol düzeyi farklıdır. Bu nedenle hazır paket bırakmak yerine sistem gerçek işletme verileri ve ihtiyaçları üzerinden kurulur.
Mevcut Durum Analizi
Otelin talep, satış, marj, finans, operasyon ve yönetim yapısı incelenir; kontrol açıkları ve öncelikli ihtiyaçlar belirlenir.
Sistemin Tasarlanması
Kullanılacak raporlar, görevler, onaylar, kontroller, toplantılar ve performans göstergeleri işletmeye göre hazırlanır.
Kurulum ve Uygulamalı Eğitim
Hazırlanan sistem yöneticilere ve çalışanlara aktarılır; gerçek iş akışları üzerinden birlikte uygulanmaya başlanır.
Takip, Denetim ve İyileştirme
Raporların hazırlanması, görevlerin uygulanması ve alınan kararların sonuçları kontrol edilir; sistem gerekli düzenlemelerle geliştirilir.
KDYS Kârlı Yönetim Sistemi Kurulum Programı kimlere uygundur?
Otel Sahipleri
İşletmede bulunmadığında kontrolün kaybolmasını istemeyen, gelir, gider ve operasyonu düzenli raporlarla görmek isteyen otel sahipleri için.
Otel Yöneticileri
Günlük sorunlarla uğraşmak yerine ekibini raporlar, görevler, toplantılar ve ölçülebilir hedeflerle yönetmek isteyen yöneticiler için.
Sistemi Dağılmış İşletmeler
Personel değişimi, kontrol eksikliği, tekrar eden şikâyetler ve finansal belirsizlik nedeniyle yeniden düzen kurmak isteyen oteller için.
KDYS kurulum çalışması sonunda ne elde edersiniz?
İşleyen Bir Yönetim Düzeni
Kimin, hangi işi, hangi yetkiyle, ne zaman ve nasıl yapacağı açık biçimde tanımlanır.
Görünür ve Ölçülebilir Kârlılık
Otelin yalnızca ne kadar sattığını değil, satıştan sonra nerede ve ne kadar kâr kaldığını görürsünüz.
Uzaktan Kontrol İmkânı
İşletme sahibi ve üst yönetim, otelde bulunmadan da performansı ve riskleri düzenli raporlarla takip edebilir.
Otelinizi kişilere değil, işleyen ve ölçülebilir bir sisteme bağlayın
İlk görüşmede işletmenizin mevcut yönetim düzenini, kontrol etmekte zorlandığınız alanları ve kârlılık hedeflerinizi değerlendiriyoruz. Ardından otelinize uygun KDYS sistem kurulum kapsamını ve uygulama planını birlikte belirliyoruz.
WhatsApp’tan KDYS Kurulum Ön Görüşmesi Talep Et